En Vatan, estamos comprometidos con la promoción del juego responsable y aseguramos que nuestra plataforma proporcione una experiencia segura y agradable para todos los jugadores. Reconocemos la importancia de ayudar a los jugadores a mantener el control sobre sus actividades de juego y fomentar un comportamiento responsable. Nuestro objetivo es minimizar los riesgos asociados con el juego y garantizar que el juego siga siendo una forma de entretenimiento.
Para garantizar que el juego siga siendo una actividad agradable, ofrecemos las siguientes opciones para establecer límites personales:
Si siente que necesita un descanso del juego, ofrecemos una función de autoexclusión. Esta opción le permite suspender su cuenta temporal o permanentemente durante un período determinado. Durante este tiempo, no podrá acceder a su cuenta ni participar en ninguna actividad de juego. Para activar la autoexclusión, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
Animamos a los jugadores a realizar un seguimiento del tiempo que pasan en nuestra plataforma. Para ayudar con esto, ofrecemos recordatorios de comprobaciones de realidad, que le notificarán en intervalos establecidos sobre cuánto tiempo ha estado jugando. Esto ayuda a mantener la conciencia de su comportamiento de juego.
Estamos estrictamente en contra del juego de azar para menores de edad. Debe tener al menos 18 años (o la edad legal en su jurisdicción) para jugar en nuestro sitio. Tomamos todas las precauciones necesarias para verificar su edad durante el proceso de registro. Si sospecha que alguien menor de edad está utilizando su cuenta, comuníquese con nuestro equipo de soporte de inmediato.
El juego problemático se caracteriza por un fuerte deseo de jugar, la pérdida de control y las consecuencias negativas en la vida diaria, como problemas financieros, problemas de relaciones y preocupaciones de salud. Instamos a nuestros jugadores a estar atentos a las señales y buscar ayuda si es necesario.
Si cree que su juego se está convirtiendo en un problema o si está luchando contra la adicción al juego, existen varias organizaciones profesionales que pueden ofrecer apoyo. Le recomendamos que se comunique con uno de los siguientes recursos:
Como operador con licencia, estamos completamente comprometidos a cumplir con los estándares establecidos por los organismos reguladores, incluido el cumplimiento de los requisitos GLI-19, que aseguran que las prácticas de juego responsable estén al frente de nuestras operaciones. Proporcionamos recursos, herramientas y apoyo para ayudar a los jugadores a mantener el control y garantizar que el juego siga siendo una forma segura y divertida de entretenimiento. Si alguna vez siente que usted o alguien que conoce está luchando contra el juego, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarle y ofrecer más información sobre cómo puede gestionar sus hábitos de juego.
Recuerde: el juego siempre debe ser divertido, y nunca debe apostar más de lo que puede permitirse perder.